El Ayuntamiento de Alpedrete, con el firme compromiso de satisfacer a sus ciudadanos y al comercio local, ha puesto a disposición de todos ellos un servicio de atención para realizar consultas y atender necesidades como usuarios y consumidores, sin necesidad de abandonar el municipio.
Este práctico servicio se ubica en la segunda planta del edificio situado en la calle Pozo Nuevo 4 (THAM) y opera gracias a un convenio firmado con la Comunidad de Madrid. El servicio está disponible todos los martes laborables, de 10:00 a 13:00 h, previa cita. Esta puede conseguirse fácilmente mediante un enlace proporcionado por el Ayuntamiento.
Además, a través del Portal del consumidor de la Comunidad de Madrid, pueden encontrarse útiles información, recomendaciones y enlaces de interés que afectan a los intereses de los consumidores. Desde hacer una consulta o poner una reclamación, este portal también proporciona información y consejos sobre los temas más importantes en materia de consumo. Para las empresas, se ha diseñado un apartado específico en el que pueden conocer sus obligaciones y donde se facilita la descarga de la hoja de reclamaciones, que deben tener a disposición de los consumidores.
Por otra parte, con la llegada del verano y las rebajas, surge una valiosa oportunidad para los consumidores de obtener productos a precios más bajos. Sin embargo, el Ayuntamiento enfatiza que aunque los precios se reduzcan, los derechos de los consumidores se mantienen intactos. A este respecto, el ente municipal ha proporcionado una serie de consejos para las compras en rebajas, entre los que se incluyen verificar que se rebajan la mitad de los productos en un tienda, no confundir rebajas con saldos, y conservar siempre los tiques o facturas como pruebas que permitan ejercer el derecho a reclamar, entre otros.
En definitiva, la Oficina de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Alpedrete tiene como objetivo proteger y promover los derechos de los consumidores, velando por un comercio justo y equitativo dentro del municipio.
vía: Ayuntamiento de Alpedrete.
