En un encuentro celebrado en el CaixaForum Madrid, expertos en conciliación laboral y tecnológica se reunieron para explorar cómo la inteligencia artificial (IA) puede ser una aliada en la mejora del bienestar y la salud mental en el trabajo. Organizado por la Fundación Másfamilia a través de su iniciativa efr, el evento reunió a líderes de varias empresas bajo el lema «Conciliar con futuro: Salud mental + Inteligencia Artificial para el bienestar personal y laboral».
Rafael Fuertes, director general de efr – Fundación Másfamilia, abrió el evento señalando que el desafío de la IA en el ámbito laboral no es meramente técnico, sino esencialmente estratégico. Con una experiencia de más de dos décadas trabajando en proyectos de conciliación, destacó que la verdadera contribución de la IA radica en construir entornos laborales más equilibrados.
Raúl Alelú Paz, científico y cofundador de Ever3, hizo hincapié en la capacidad de la IA para anticipar problemas psicológicos a través del análisis de datos, siempre y cuando se aplique con bases científicas y éticas. Mientras tanto, durante el apartado dedicado a la relación entre IA y empleo, Susana García, docente especializada en IA, afirmó que la tecnología no reemplaza a los trabajadores, sino a algunas tareas, lo que resalta la importancia de habilidades humanas como el criterio y la experiencia.
El testimonio de representantes de empresas como Grupo Santander y Enagás reafirmó estas ideas. José Antonio Gómez, del Grupo Santander, destacó que la IA libera a los empleados de tareas de bajo valor, permitiéndoles enfocarse en actividades más estratégicas. En contrapartida, Sara Olmeda de Enagás subrayó la importancia de integrar la IA naturalmente en los procesos empresariales, sin imposiciones.
En lo que respecta al bienestar laboral, Meritxell Obiols alertó sobre el potencial desgaste mental derivado de los rápidos cambios tecnológicos y abogó por un liderazgo que combine inteligencia emocional con el uso responsable de la tecnología. Antonio Artés, catedrático, aclaró que la IA debería funcionar como un soporte informativo, en lugar de tomar decisiones por sí sola.
Bibiana Martínez Monsalve, de EDP, resaltó el valor de analizar datos sobre el clima laboral y la salud mental para garantizar una acción temprana que favorezca el bienestar. La clausura del evento a cargo de Carmen Soler y Eugenio de Andrés, embajadores de bienestar y desarrollo responsable, respectivamente, subrayó la necesidad de equilibrar tecnología y empatía dentro de las organizaciones.
Roberto Martínez, director de la iniciativa efr, afirmó que la IA, si se gestiona adecuadamente, puede ser un activo vital para mejorar las condiciones laborales y facilitar una conciliación más efectiva sin dejar atrás los logros alcanzados recientemente.
El evento dejó patente que, aunque la inteligencia artificial ofrece herramientas valiosas para el bienestar en el trabajo, su éxito dependerá de su implementación centrada en las personas y guiada por firmes principios éticos.
