El Ayuntamiento de Galapagar celebrará este domingo la entrega de su prestigioso Galápago de Oro. La noticia viene tras la reciente encuesta de satisfacción realizada a 10,000 usuarios, en la que los vecinos de la ciudad puntuaron la atención del ayuntamiento por encima de 8, destacando la amabilidad y el servicio completo ofrecidos por el personal municipal.
Según los resultados de la encuesta, el servicio de atención al ciudadano del Ayuntamiento de Galapagar ha recibido una puntuación media de 8.4 por parte de los vecinos que han visitado las instalaciones para realizar sus trámites administrativos. Los vecinos han valorado especialmente la amabilidad del personal y la cantidad y calidad de la información proporcionada, con comentarios que reflejan la satisfacción general hacia los municipales.
En un esfuerzo continuo para mejorar el servicio al ciudadano, el Ayuntamiento extendió su horario de apertura a las tardes de los martes y los jueves, lo que permite a los vecinos de Galapagar realizar trámites de información, registro general y empadronamiento fuera del horario laboral estándar. Además, el Ayuntamiento también ha introducido a Jacinto, un asistente virtual que ofrece información a los ciudadanos de manera rápida y cómoda a través de WhatsApp, además de permitir la realización de ciertas gestiones como obtener un volante de empadronamiento, registrar una solicitud o pedir una cita con la alcaldesa.
Continuando con su compromiso de mejorar la atención al ciudadano, el Ayuntamiento está trabajando para reducir los tiempos de atención, agilizar los trámites y hacer que la administración pública sea más ágil y efectiva. La concejalía de Atención al Ciudadano ha avanzado que se darán nuevas medidas en innovación tecnológica para alcanzar estos objetivos.
“Estoy muy satisfecho del trato y servicio recibido,” “La atención ha sido excelente de principio a fin”, “Ha estado correcto en tiempo en la recepción de la solicitud y amabilidad. Gracias”. Estos son algunos de los comentarios adicionales de los usuarios, que llenan de satisfacción al personal del Ayuntamiento de Galapagar.
Por ahora, el ayuntamiento de Galapagar se prepara para su evento del domingo, la entrega del Galápago de Oro, donde la ciudad destaca y premia a sus estrellas locales.
vía: Ayuntamiento de Galapagar.
