El Ayuntamiento de Galapagar se ha posicionado entre los finalistas en los premios CNIS 2024 en la categoría de “Mejor Proyecto con Inteligencia Artificial Generativa”. La entidad competirá en esta categoría con la ciudad de Buenos Aires y el Ministerio español de Presidencia y Justicia.
Este reconocimiento se debe a un proyecto de innovación tecnológica implementado por el Ayuntamiento, que ha integrado soluciones de inteligencia artificial generativa basada en AzureAI en los procesos administrativos de la entidad. La finalidad de este proyecto es mejorar la eficiencia operativa y la calidad de los servicios ofrecidos a los vecinos, modernizar la administración pública y convertir a Galapagar en un referente europeo en el uso de tecnologías avanzadas.
“Es un orgullo haber llegado hasta aquí, y más allá de lograr o no el premio, ser finalistas constituye ya un enorme logro para Galapagar puesto nos estamos convirtiendo en referente e inspiración en la modernización digital de las administraciones públicas, demostrando cómo se puede mejorar la eficiencia operativa y la calidad de los servicios que día a día ofrecemos a los vecinos”, explicó el concejal delegado de Administración Digital, Román Robles.
En concreto, las soluciones de inteligencia artificial se han incorporado en los procesos de contratación y gestión documental del Ayuntamiento. Gracias a ello, las tareas repetitivas se han automatizado, se ha optimizado el uso de recursos y se ha mejorado la atención al ciudadano, haciéndola más rápida y personalizada. Los resultados obtenidos son notables, con una mejora del 50% en la eficiencia administrativa y una reducción del 60% en los tiempos de tramitación.
Además, este proyecto promueve una administración más accesible y efectiva ya que no solo incrementa la productividad y reduce los errores administrativos, sino que, además, mejora significativamente la relación con los ciudadanos.
Esta innovadora iniciativa competirá por el premio en la gala de entrega de los premios CNIS 2024, que se celebrará en La Nave (Madrid) el próximo miércoles 26 de junio. El evento se enmarca en la decimocuarta edición del Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos (CNIS), que este año tiene como lema “Empoderando el Futuro: Administraciones más Digitales, Inteligentes, Colaborativas y Proactivas”.
Entre las más de 170 candidaturas presentadas este año, el Ayuntamiento de Galapagar destaca por su ambicioso proyecto de inteligencia artificial.
vía: Ayuntamiento de Galapagar.
