La Oficina de Información al Consumidor llevará a cabo una jornada informativa especial con el objetivo de acercar a la ciudadanía herramientas y derechos como consumidores y usuarios. Este evento se celebrará el próximo lunes 27 de octubre, de 11:00 a 13:00, en la Oficina de Información al Consumidor, situada en el edificio del Ayuntamiento.
La Oficina de Información al Consumidor es un servicio gratuito del Ayuntamiento, gestionado a través de la Comunidad de Madrid, que se dedica a proteger y defender los derechos de la ciudadanía en cuestiones de consumo. Durante la jornada, se proporcionará información sobre las principales funciones de esta oficina, que incluyen:
Información y Asesoramiento: Resolución de dudas sobre bienes y servicios, como suministros, telefonía, compras online y garantías.
Recepción y Tramitación de Reclamaciones: Actuar como mediador entre consumidores y empresas o profesionales para encontrar soluciones a los conflictos que puedan surgir.
Educación y Formación: Realización de campañas y talleres que fomenten un consumo responsable e informado.
Se anima a todos los vecinos a participar activamente en la jornada, ya que al finalizar el evento se entregará a cada asistente un folleto informativo sobre los derechos y obligaciones de los consumidores. Esta actividad no solo busca informar, sino también empoderar a la ciudadanía en su rol como consumidores, promoviendo un manejo consciente y responsable de sus derechos.
