Sesión Informativa para Comerciantes: Conociendo la Oficina de Atención al Consumidor

La Oficina de Atención al Consumidor del Ayuntamiento de Alpedrete llevará a cabo una jornada informativa este martes 3 de diciembre, específicamente dirigida a comerciantes del municipio. Durante la jornada, que se celebrará de 10:00 h a 13:00 h, los interesados podrán resolver sus dudas acerca de las hojas de reclamaciones, así como obtener asesoramiento sobre el sistema de arbitraje de la Comunidad de Madrid y sus beneficios para su negocio.

Los comerciantes que deseen participar pueden dirigirse a la oficina ubicada en la segunda planta del edificio de la Mancomunidad THAM en la calle Pozo Nuevo 4. Este servicio, fruto de un convenio con la Comunidad de Madrid, está disponible todos los martes laborables en el mismo horario y está abierto tanto a comerciantes como a consumidores.

Además del asesoramiento presencial, se puede encontrar información y recomendaciones en el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid (www.madrid.org/consumo). El portal ofrece una gran variedad de recursos, que van desde hacer una consulta o poner una reclamación, hasta información y consejos en los temas más importantes en materia de consumo.

Una sección específica del portal informa a las empresas sobre sus obligaciones y ofrece la opción de descarga de la hoja de reclamaciones que deben tener a disposición de los consumidores.

Desde el ayuntamiento de Alpedrete se anima a todos los comerciantes a resolver sus consultas y hacer uso de este servicio, para promover un comercio justo y favorecer el entendimiento entre comerciantes y consumidores.

La Oficina de Atención al Consumidor es un servicio esencial que trabaja para proteger y promover los derechos de los consumidores y garantizar la justicia y la equidad en el mercado. Su labor es crucial para garantizar que las transacciones comerciales sean justas y equitativas para todas las partes involucradas.

vía: Ayuntamiento de Alpedrete.

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