Un almacén robotizado impulsado por la plataforma inteligente de Ocado ha comenzado a dar los primeros pasos de una fase inicial que culminará en septiembre de este mismo año. El CFC (Customer Fulfillment Center) está destinado en su totalidad a la preparación de pedidos online que serán entregados en vehículos eléctricos o híbridos a clientes de la Comunidad de Madrid y parte de Castilla-La Mancha, con planes de incrementar el alcance en próximas etapas a partir de 2025.
Ubicado en la madrileña localidad de San Fernando de Henares, el almacén cuenta con la última tecnología robótica de Ocado, incluyendo Automated Frameload (AFL) y On-Grid Robotic Pick (OGRP), un brazo robótico que utiliza tecnologías como la visión por computador. Esto representa uno de los ejemplos de aprendizaje por refuerzo en robótica en entornos de producción.
La actividad de la planta generará más de 400 nuevos puestos de trabajo, tanto en preparación de pedidos, embalaje y entrega, gestionados por Salvesen Logística. Con la incorporación de hasta 1.000 robots a pleno rendimiento, Alcampo podrá preparar hasta 70.000 pedidos a la semana, garantizando una experiencia de compra completa, que incluye productos frescos de mercado, una de las insignias de la empresa.
El almacén, de 27.500 metros cuadrados y con 36 muelles de carga y descarga, ha sido construido por la empresa Prologis. Para Antonio Valverde, director de Proximidad Digital de Alcampo, «El CFC es el broche de oro de un proyecto ambicioso que nos permitirá ser líderes del comercio alimentario phygital en España y hacer realidad día a día nuestra promesa al cliente para que compre y reciba su compra como, cuando y donde quiera».
Según Gregor Ulitzka, Presidente de Ocado Solutions para Europa, «Nuestra colaboración con Alcampo ya está generando un cambio significativo en la calidad del servicio online para los clientes. Esperamos que estos beneficios lleguen a más clientes con este almacén automatizado, el primero de su tipo en España».
Este almacén completa el proyecto de proximidad digital iniciado en 2021 junto a OCADO Solutions, en el que Alcampo ha invertido 19,4 millones de euros. El proyecto incluía la renovación de la web de compra online www.alcampo.es y la incorporación de una APP, la implementación del procedimiento IFS1 en los hipermercados y supermercados que preparan pedidos de venta online, y el desarrollo de este almacén inteligente.
Alcampo reúne los formatos de hipermercados y supermercados y actualmente cuenta con una plantilla de casi 24.000 personas, operando con 529 centros, incluyendo 80 hipermercados y 449 supermercados (126 franquiciados), así como 52 gasolineras y servicio de comercio online. La compañía cuenta con el sello Top Employer, que reconoce su política de Recursos Humanos y promoción del bienestar.
